Вопрос – ответ
Вопрос: У меня в квартире никто не прописан. Нужно ли платить за вывоз мусора?
Ответ: Да, нужно. Если в квартире никто не прописан и временно не зарегистрирован, начислять плату будут от количества собственников квартиры (п.148(36) ПП №354)или в вашем регионе могут принять решение о расчете платы за обращение с ТКО от площади. В этом случае платить за вывоз мусора придется независимо от числа прописанных / проживающих. Непроживание в квартире не освобождает от обязанности платить за коммунальные услуги, но иногда позволяет сделать перерасчет платы за коммуналку в связи с временным отсутствием.
По материалам сайта: ООО "Экотехпром" http://etp-tko.ru/
Вопрос: Я не заключил договор с региональным оператором, почему я должен платить?
Ответ: Для жителей многоквартирного дома (МКД), у которых принята форма непосредственного управления домом, договор на оказание услуги по обращению с ТКО, в соответствии с законодательством, является публичной офертой. То есть оформление договора в письменном виде не является обязательным. Форма договора размещена на официальном сайте Регионального оператора в сети Интернет. Тем не менее, любой желающий может обратиться в отделение Регионального оператора и оформить данный договор в письменном виде.
По материалам сайта: ООО "Экотехпром" http://etp-tko.ru/
Вопрос: Будут ли льготы по оплате услуги по сбору и вывозу мусора? Куда обращаться, чтобы их получить?
Ответ: Услуга по сбору, вывозу и утилизации мусора относится к коммунальным услугам. Кроме того, плата за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами будет учитываться при предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг семьям с низкими доходами (малоимущим). Для получения компенсации необходимо обратиться в отдел социальной защиты населения по месту жительства. Компенсация предоставляется только при условии полной оплаты выставленных квитанций. Если плата за вывоз и утилизацию ТКО начислена неправильно, то вы можете обратиться в ООО «ЭКОТЕХПРОМ», сделав звонок по многоканальному телефону 8 800 600 55 22. Для корректировки необходимо предоставить соответствующие подтверждающие документы. Например, если в квартире прописан один человек, а плата выставлена за двух, то нужно предоставить справку о количестве прописанных. При условии полной оплаты выставленных квитанций.
По материалам сайта: ООО "Экотехпром" http://etp-tko.ru/
Вопрос: Куда обращаться в случаях, когда некорректно выставленных квитанции?
Ответ: Если по квитанции плата за вывоз и утилизацию ТКО начислена неверно, то вам надо обратиться к региональному оператору (позвонить по многоканальному телефону горячей линии 8-800-600-55-22. Дополнительный номер для обращений: 8 967 300 08 40. Для корректировки необходимо предоставить соответствующие подтверждающие документы. Например, если в квартире прописан один человек, а плата выставлена за двух, то нужно предъявить справку о количестве прописанных.
По материалам сайта: ООО "Экотехпром" http://etp-tko.ru/
Вопрос: Кто теперь отвечает за контейнерные площадки во дворах и за то, что там творится?
Ответ: По действующему федеральному законодательству за состояние контейнерной площадки отвечает собственник земельного участка. Если площадка находится на придомовой территории,то за нее отвечает управляющая компания (ТСЖ, ЖСК и т.д.).
По материалам сайта: ООО "Экотехпром" http://etp-tko.ru/
Вопрос: Будут ли вывезены несанкционированные свалки, и что для этого требуется?
Ответ: Региональный оператор обязан заниматься ликвидацией несанкционированных свалок, для этого в законодательстве прописана четкая процедура ПП №1156 от 12 ноября 2016г. Мы обязаны отреагировать на обращения, поступавшие в адрес РО по несанкционированным свалкам, выехать, составить акт, сделать фото фиксацию, определить координаты, и направить уведомление собственнику земельного участка, на котором обнаружена данная свалка. Если собственник не ликвидирует свалку собственными силами в течение 30 дней, то региональный оператор обязан убрать ее собственными силами с последующим взысканием в судебном порядке понесенных расходов.
По материалам сайта: ООО "Экотехпром" http://etp-tko.ru/
Вопрос: Какова частота вывоза мусора?
Ответ: В холодное время года, когда среднесуточная температура +5 °C и ниже — не реже 1 раза в 3 суток. В теплое время года при среднесуточной температуре выше +5 °C — 1 раз в сутки. В течение одного месяца допустимо отклонение от этой нормы не более 72 часов. Единовременно в холодное время года вывоз мусора могут задержать не более чем на 48 часов, в теплое время года — не более чем на 24 часа. Эти нормативы указаны в приложении 1 к ПП №354.
По материалам сайта: ООО "Экотехпром" http://etp-tko.ru/
Вопрос: Расшифруйте, пожалуйста, тариф начисления содержания МОП (содержание мест общего пользования) за август 2016 года в наших квитанциях?
Ответ: Приводим развернутый ответ на вопрос, который окажется полезным для собственников ТСЖ "Виктория".
Скачать ответ из файла:
Расшифровка содержания МОП в квитанциях ТСЖ "Виктория" за август 2016.pdf (скачать)
Вопрос: Как начисляется оплата за электроэнергию, если используются двухтарифные или однотарифные счетчики?
Ответ: С подобным вопросом обратилась Государственная Жилищная инспекция Краснодарского края. Приводим компетентный ответ на вопрос Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ.
Подробнее можно ознакомиться с материалами из файлов:
Вопрос: Я получил уведомление о том, что с 1 января 2016 года в платежных квитанциях восемь позиций будут объединены в одной строке «содержание МОП». При этом дается ссылка на то, что это делается в соответствии с Постановлениями Правительства РФ: № 491 от 13.08.2006; № 290 от 03.04.2013, а также в связи с предстоящим введением в эксплуатацию системы ГИС ЖКХ.
- С какой целью предлагаются изменения в платежном документе?
- Укажите конкретные статьи, пункты из перечисленных в уведомлении документов, в соответствии с которыми вводятся изменения;
- Почему вместо фактического потребления ресурсов и услуг, и оплаты их по действующим тарифам для МОП вводятся какие-то усредненные коэффициенты?
Ответ: На ваш первый и второй вопросы отвечаем:
Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 ( в ред. от 14.05.2013) «О утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» определяет:
- состав общего имущества в многоквартирном доме (1 Раздел),
- требования к содержанию общего имущества (2 Раздел),
- несение собственниками помещений общих расходов на содержание и ремонт общего имущества (3 Раздел),
- контроль за содержанием общего имущества(4 Раздел).
В 1 Разделе «Определение состава общего имущества» в пункте 2. В состав общего имущества включаются:
а) ..., в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, чердаки, технические этажи …
б) крыши...
д) механическое, электрическое,санитарно-техническое и иное оборудование...
Пункт 5.
В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные сети холодного и горячего водоснабжения....
В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения...
В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная сеть газоснабжения
Пункт 7.
В состав общего имущества включается внутридомовая система электроснабжения
Пункт 11.
Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества... включает в себя:
...
д) сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов...
е) меры пожарной безопасности в соответствии с законодательством РФ о пожарной безопасности...
Пункт 11(1)
Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и Правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме.
В Смете доходов и расходов ТСЖ«Виктория» на протяжении более двух лет в разделе 5 «Расходы по эксплуатации общего имущества дома» включены:
Пункт 5.2 «Обслуживание системы электроснабжения дома» пункт 5.9 «Обслуживание системы пожаротушения в подъезде».
Пункт 5.8 «Профилактический осмотр дымоходов, составление акта Ф-2»
ТСЖ «Виктория» заключило договоры с обслуживающими организациями, которые регулярно ежемесячно (либо 1 раз в квартал, либо 1 раз в год) предъявляет для оплаты счета и акты выполненных работ .
Эти пункты не присутствуют в квитанциях как виды начисления и это не вызывает в Вас протеста и требования включить их в квитанцию для оплаты.
Выполнение законодательных актов является обязанностью для всей системы ЖКХ. ТСЖ«Виктория» не исключение.
В обращении к собственникам помещений были перечислены начисления по содержанию общего имущества многоквартирного дома, входящие в состав начисления «Содержание МОП»,что соответствует вышеперечисленным Постановлениям Правительства РФ № 491 и 290.
Отвечаем на третий вопрос:
При расчете начисления «Содержание МОП» были взяты фактические затраты за период с 01.01.2014 по 30.09.2015 г., т. е. 21 месяц. Поправка была сделана с учетом уровня инфляции на период расчета -10 %.
Дополнительно вам сообщаем, что в настоящее время в Государственную Думу внесен проект № 9288761-6 изменений статьи 12 Федерального закона «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации».Пояснительную записку прилагаем. Т.е. предлагается отсрочить включение в квартплату расходов на некоторые коммунальные ресурсы для содержания общего имущества в многоквартирном доме (вода, свет, отопление, отвод сточных вод). Согласно действующим нормам такие расходы должны войти в квартплату с 1 апреля 2016 года.
Таким образом, у нас появляется возможность доработать и изменить сметы доходов и расходов с учетом изменений Жилищного законодательства. Образцы квитанций были даны всем собственникам с точки зрения информирования о предстоящих изменениях.
В данный момент квитанции оформлены в общепринятой на сегодняшний день форме.
Ссылки на законодательство:
Вопрос: Достаточно часто встречается случай, когда соседи перекрывают часть коридора своей дверью. Можно ли эту дверь снести так же самовольно как ее поставили?
Ответ: Снести можно, только это будет уголовным преступлением предусмотренным ст. 167 УК РФ. Мне известен не один такой случай. Потом действия соседей перекрывших коридор нельзя считать неправомочными без анализа ситуации.
Подробнее можно ознакомиться с материалом из файла:
Железная дверь в тамбуре (скачать)
Вопрос: Какие могут быть причины больших начислений ОДН на электроэнергию? С чем в первую очередь это может быть связано?
Ответ: В многоквартирном доме (МКД), оборудованном доме общедомовым прибором учёта, размер начислений зависит от многих факторов в числе которых техническое состояние внутридомовой системы электроснабжения, синхронное получение показаний общедомовых и индивидуальных приборов учёта и т. п. От достоверности показаний в приборах учёта зависит какой объём на ОДН в дальнейшем будет распределятся на жильцов. Для исключения определения объёмов потребления расчётным способом и постоянных перерасчётов необходимо единовременно производить снятие показаний по всем приборам учёта находящихся в МКД: и общедомовому, и всем индивидуальным. Например, по многим МКД собрание жильцов были избраны ответственные лица, которые ежемесячно снимают показания всех учётов и предоставляют их в ОАО "НЭСК"
Задача собственников помещений в МКД — активно участвовать в планировании ремонта, грамотно определять приоритеты в расходовании средств, собираемых в виде платы за ремонт, участвовать в разработке мероприятий, направленных на снижение потребления коммунальных ресурсов.
Подробнее можно ознакомиться с материалами из файлов:
Вопрос: Мы платим ТСЖ за коммунальные услуги, а можно ли отнести вывоз мусора к коммунальным услугам?
Ответ: С твёрдыми бытовыми отходами, образующимися в многоквартирных и жилых домах, связано несколько видов работ (услуг): сбор ТБО, вывоз ТБО, утилизация и захоронение ТБО.
Услуги по сбору, вывозу и утилизации ТБО не являются коммунальными.
Поскольку услуги по сбору, вывозу и утилизации ТБО согласно пп. «д» пункта 11 Правил содержания общего имущества в МКД относятся к услугам по содержанию и ремонту жилья, а в силу п.28 указанных Правил собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество, которые в соответствии со ст. 37 ЖК РФ доля в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме собственника помещения в этом доме пропорциональна размеру общей площади указанного помещения, поэтому плата за сбор и вывоз ТБО начисляется исходя из площади помещения (с кв.м.)
Подробнее можно ознакомиться с материалом из файла:
Консультация об услугах по сбору, вывозу, утилизации ТБО (скачать)
Вопрос: Что насчет взносов на капремонт в ТСЖ «Виктория», какие документы можно посмотреть?
Ответ: ТСЖ "Виктория" включено в Региональную программу капитального ремонта Краснодарского края, которая вступила в силу 21 февраля 2014 года. В региональную программу включены все МКД на территории Краснодарского края, за исключением аварийных и ветхих домов. Накапливать взносы в фонд будущего капитального ремонта можно двумя способами: на специальном счете; на счете Регионального оператора. Решение о способе формирования фонда капремонта необходимо принять квалифицированным большинством собственников. С 1 ноября 2014 года взнос на капремонт станет обязательным и должен появиться в квитанции на оплату.
Подробнее можно ознакомиться с материалами из файлов:
Вопрос: Зачем в ТСЖ создавать резервный фонд?
Ответ: Товарищества собственников жилья вправе создавать специальные фонды, к которым относится и резервный фонд. Четкое понятие резервного фонда в законодательстве отсутствует. Однако из существующих норм и действующей практики можно сделать вывод, что резервный фонд предназначен для покрытия убытков и иных непредвиденных расходов. Средства данного фонда используются при наступлении форс-мажорных обстоятельств, которые неизбежны в деятельности ТСЖ.
Необходимо отметить, что законодательство не слишком подробно регулирует вопросы, связанные с резервным фондом. Поэтому ТСЖ имеет полное право действовать по принципу "разрешено все, что не запрещено". Представляется целесообразным утвердить на общем собрании членов товарищества положение о резервном фонде ТСЖ. Это в полной мере соответствует требованиям п. 3 ст. 151 ЖК РФ, согласно которому порядок образования специальных фондов определяется общим собранием членов ТСЖ. Положение о резервном фонде ТСЖ, в свою очередь, должно подробно регулировать порядок:
- создания резервного фонда;
- расходования средств резервного фонда;
- контроля за расходованием средств резервного фонда.
Ниже Вашему вниманию предлагаются материалы, которые можно скачать в виде файлов:
- Резервный фонд ТСЖ.doc
- Примерное положение о резервном фонде ТСЖ "Виктория".doc
- Проект сметы на 2012-2013гг.xls
Вопрос: В моей квартире в данный момент никто не проживает. Должен ли я как собственник оплачивать за вывоз твёрдых бытовых отходов? Разъясните, пожалуйста, как начисляется эта оплата.
Ответ: В соответствии со ст. 154 Жилищного кодекса Российской Федерации, в структуру платы за жилое помещение включается плата за содержание и ремонт жилого помещения. Согласно п. 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491, содержание общего имущества многоквартирного дома включает в себя сбор и вывоз твердых бытовых отходов, а согласно п. 28, собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество. Определение долей в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме регламентируется ст. 37 Жилищного кодекса Российской Федерации, которая устанавливает долю в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме собственника помещения в этом доме пропорционально размеру общей площади указанного помещения. Кроме того, ст. 39 Жилищного кодекса Российской Федерации определяет, что доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме определяется долей в праве общей собственности на общее имущество, т.е. на 1 кв.м. общей площади жилого помещения.
В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 г. № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» плата за сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов входит в состав платы за содержание общего имущества многоквартирного дома. В соответствии с п. 8 ст.156 Жилищного кодекса Российской Федерации размер обязательных платежей и (или) взносов членов товарищества собственников жилья либо жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, связанных с оплатой расходов на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме, определяется органами управления товарищества собственников жилья в соответствии с уставом товарищества собственников жилья. В то же время согласно п. 11 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации не использование собственниками помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение. Таким образом, плата за жилое помещение может быть скорректирована только в случае оказания услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.
Вопрос: Я владею офисным помещением в цокольном этаже. Должен ли я оплачивать за лифт?
Ответ: В соответствии с п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (постановление Правительства РФ от 13.08.2006 № 491) в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, чердаки, технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, оборудование и т.д.
Собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество (п. 28 Правил).
Вопрос: В зимние месяцы мы не проживаем в квартире. Как оплачивать за коммунальные услуги в этот период?
Ответ: В соответствии с частью 11 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации не использование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги.
При временном отсутствии граждан внесение платы за отдельные виды коммунальных услуг, рассчитываемой исходя из нормативов потребления, осуществляется с учетом перерасчета платежей за период временного отсутствия граждан в порядке, утверждаемом уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
Порядок перерасчета платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении содержится в разделе VI Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 № 307 (далее – Правила).
Согласно пункту 54-55 Правил перерасчет платы за холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение и газоснабжение осуществляется при временном отсутствии потребителя в жилом помещении более 5 полных календарных дней подряд и при отсутствии в жилом помещении индивидуальных приборов учета по соответствующим видам коммунальных услуг.
В соответствии с пунктом 56 Правил перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней на основании письменного заявления потребителя, поданного им в течение месяца после окончания периода его временного отсутствия с приложением документов, указанных в данном пункте, подтверждающих продолжительность периода его временного отсутствия и (или) проживающих совместно с ним лиц по месту постоянного жительства.
